팁 문화가 문제되는 이유

2016-08-25 19:58:24

아래 유튜브영상은 팁을 주는 문화가 왜 문제가 되는지를 지적하고 있다. 캄보디아 역시 팁 문화가 많이 발달해있다. 마사지를 받거나 오토바이나 자동차 주차 후에는 대부분 팁을 준다. 팁이라는 것은 서비스에 대한 감사의 표시인데 종종 무리하게 많이 요구하는 경우가 있다. 특히 마사지가 그런 경우가 많은데 요구를 받는 고객은 불편함을 느끼게 한다. 봉제업에만 적용되는 최저임금이긴 하지만 월 130불을 넘어섰음에도 불구하고 이런 마사지나 서빙, 주차관리요원의 경우 아직까지 50~80불 정도로 매우 적은 임금을 받기 때문에 이런 팁은 그들의 생존을 위해 필수적이다. 그렇기 때문에 팁을 주는 문화를 없애고 그만큼의 비용은 원가에 반영하여 노동자들에게 급여로 제공해야 한다.

팁으로 생계를 유지할 경우 일정한 금액이 되지 않기 때문에 노동자는 장기계획을 세울 수 없게 된다. 그리고 업주는 급여에 대해 책임을 지지 않게 되기 때문에 노동자의 책임의식 결여와 같은 부수적인 문제들이 발생하게 된다.

일례로 오토바이를 주차할 경우 주차요원이 손가락 하나 움직이지 않더라도 팁을 받기 원한다. 또는 파손이 생기더라도 책임지지 않는다. 마사지의 경우 질과 상관없이 특정업소는 얼마의 수준의 팁이라는게 공식처럼 정해져 있다. 캄보디아가 관광으로 더 발전하기 위해서는 많은 것들을 개선해야겠지만, 소비자가 언짢음을 느낄 수 있고, 노동자에게도 불리한 팁 문화를 개선할 필요가 있다.

 

https://youtu.be/-7whJLR7OWs